Potensialet designmetodikk har til å forbedre norske helsetjenester er enormt. I denne bloggen får du konkrete eksempler på hvordan og hvorfor.
For å forbedre helsetjenestene våre er brukerfokusert, pasientstyrt utvikling grunnleggende. Samtidig må vi satse på forebyggende tiltak så vi slipper å reparere. Disse påstandene er etter hvert blitt opplagte sannheter, men er allikevel ikke allmenn praksis.
Hva brukermedvirkning egentlig innebærer er det faktisk ikke så mange eksempler på. Brukerens perspektiv må med, for å finne reelle behov brukeren har og for å forstå hva som motiverer dem. Med brukerinnsikt kan vi gjøre virkelige, effektive endringer.
Denne web-loggen følger designbyråene Kadabra produktdesign og Zoot i prosjektene “DiaHelse” og “Legevakten i Oslo – Trygg og informert fra A til Å” respektivt. Designerne skal ta i bruk behovsdrevet designprosesser og “designtenkning” i komplekse problemstillinger og sammensatte brukergrupper. Målet er å skape gode pasientopplevelser i møtet med norsk helsevesen.
Statens designkonkurranse er Norsk Forms unike og ambisiøse verktøy for å øke forståelse for samfunnsorientert design, designkompetanse og designtjenester. Statens desingkonkurranse 2010 “Design og Helse“ går inn i ett relativt nytt designfelt: forbedring og utvikling av offentlige tjenester gjennom tjenestedesign.
Du kan kontakte oss på. gunnar[at]norskform.no
Bli med i diskusjonen!
